新零售时代来临!互联网+思维策略布局 争霸主之位
2017-12-11来源:深圳视窗
新零售时代来临!综观近年来科技的快速进步及行动化的普及,中西互联网巨擘例如亚马逊、阿里巴巴纷纷以颠覆者之姿横扫零售战场,传统零售的优势逐年下滑,为因应市场需求,许多企业改变方向制定新策,不但求新求变,更要争夺新零售时代的霸主之位。
近年来电商的蓬勃发展,其中的一个关键就是对相关数据的精准掌控和运用,透过网页分析工具,能够直接给予零售商想要看到的数据和KPI,像是点击率、曝光率,或者不同时段的访客浏览率等等,对比过往碍于科技及网速的限制,现今利用物联网技术已可于线下实体店面达到相似的应用。
迎战新零售时代,不少企业纷纷以「互联网+思维」作为策略布局,透过前端零售接触了解消费者,跨界融合扩散至金融、制造、服务等不同领域,终至无缝连接一切,让以消费者为中心的食衣住行育乐所有事物都O2O,能够成功掌握消费者的消费习惯,并且适时给予最恰当的推荐。
为争霸主之位,各企业使出浑身解数,以数据为主的东宜资讯,强调可透过各种店内的感测器,例如摄影机、WIFI及蓝芽收集分析店面关于人、货、场等相关数据,协助业主作后续相关商业决策,以及透过与全球商业智慧领导公司Manthan合作,引进Retail Analytics、Customer 360等全通路数据分析方案,整合自各个不同通路收集到的客户资讯,协助零售客户藉由科技赋能,拟定完善的全通路策略,提升自身在新零售时代整体竞争力。